AMS – Application Management Services

Non rinunciare alla qualità dei servizi di assistenza sui tuoi sistemi SAP

“Grazie alle competenze del team AMS di VAR BMS, abbiamo avuto modo di affinare alcuni processi su SAP che non risultavano essere perfettamente funzionali al nostro modo di lavorare” Alberto Olivieri – Purchase Manager, Irmie Impianti S.r.l.

“Un ottimo supporto nella gestione quotidiana, servizio puntuale, rapido ed esaustivo nelle risposte” Valentina Montanaro, Sales Manager Ombi S.r.l.

“Un valido partner, puntuale e preciso nelle risposte” Alice Rachetto, Controller Arti Grafiche BM S.r.l.

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Dedica le tue risorse alla crescita e all’innovazione, al resto pensiamo noi!
Assicurare risposte veloci, prevenire e risolvere possibili problemi mantenendo sempre attive e performanti le tue applicazioni è importante per garantire continuità e migliori risultati alla tua azienda.

I servizi AMS – Application Management Services – consistono in un supporto remoto per la risoluzione di problematiche applicative sui sistemi SAP e per lo sviluppo di miglioramenti delle funzionalità installate.

E’ utile alle imprese che non vogliono incrementare il proprio personale IT, ma che, al tempo stesso, vogliono offrire agli utenti un servizio di assistenza efficace, tempestivo, strutturato, formativo, proattivo, personalizzato fino a h 24, 7 giorni su 7, multilingua.

Ecco perché un servizio come l’Application Management Services offerto da VAR BMS è strategico. Scopri come funziona all’interno dell’infografica.

 

Benefici:

  • Continuità e disponibilità di servizio.
  • Consulenza strategica e supporto cambiamento.
  • Adeguamento del sistema con le novità normative.

 

Punti chiave:

  • Miglioramento governance di sistema
  • Capacità di supporto per fasi di transiction, cambiamento, evoluzione.
  • Consulenza proattiva: analisi del sistema e proposta di miglioramento.
  • Tracking costante, analizzabile, delle richieste degli utenti.

 

VAR BMS ha il certificato SAP PCoE – Partner Center of Expertise – che attesta l’alta qualità e la conformità dei servizi offerti.

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