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Application Maintenance Services

“Un ottimo supporto nella gestione quotidiana, servizio puntuale, rapido ed esaustivo nelle risposte” Valentina Montanaro – Sales Manager Ombi S.r.l.

“Un valido partner, puntuale e preciso nelle risposte” Alice Rachetto – Controller Arti Grafiche BM S.r.l.

“Grazie alle competenze del team AMS di VAR BMS, abbiamo avuto modo di affinare alcuni processi su SAP che non risultavano essere perfettamente funzionali al nostro modo di lavorare” Alberto Olivieri – Purchase Manager IRMIE IMPIANTI S.r.l.

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  • mette a disposizione un unico interlocutore per ogni tua esigenza in ambito applicativo e sistemistico.
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  • gestisce i ticket attraverso report condivisi per ridurre al minimo eventuali disaccordi in fase di attività e fatturazione

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    • il configuratore per la quotazione del canone secondo le tue esigenze;
    • il sistema di trouble ticketing per tenere sotto controllo le attività di supporto insieme al service manager dedicato;
    • il tool di valutazione e pianificazione per gestire interventi evolutivi secondo i parametri concordati.

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VAR BMS ha il certificato SAP PCoE – Partner Center of Expertise – che attesta l’alta qualità e la conformità dei servizi offerti.

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